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Misurare la soddisfazione del paziente: validazione della versione italiana della Patient Satisfaction Scale  (2011)

Autori:
Tomietto, Marco; Papastavrou, E; Suhonen, R; Leino Kilpi, H; Palese, Alvisa
Titolo:
Misurare la soddisfazione del paziente: validazione della versione italiana della Patient Satisfaction Scale
Anno:
2011
Tipologia prodotto:
Articolo in Rivista
Tipologia ANVUR:
Articolo su rivista
Lingua:
Italiano
Formato:
A Stampa
Referee:
Nome rivista:
Annali di Igiene
ISSN Rivista:
1120-9135
N° Volume:
23
Numero o Fascicolo:
3
Intervallo pagine:
195-202
Parole chiave:
soddisfazione del paziente; validazione
Breve descrizione dei contenuti:
La soddisfazione del paziente costituisce un outcome importante dei servizi sanitari ed è in larga parte determinato dall'assistenza infermieristica erogata e da come questa è percepita dal paziente. In letteratura sono documentati numerosi strumenti per misurare la soddisfazione del paziente ricoverato. Questo studio documenta il processo di validazione della Patient Satisfaction Scale diffusa in numerosi paesi Europei. La validità di contenuto della versione italiana dello strumento è stata garantita mediante processo di forward-backward translation che ha verificato l'equivalenza semantica con la versione originale. Lo strumento è stato compilato da 220 (91%) pazienti chirurgici e ha verificato l'assunto di variabilità di risposta delle scale Likert; inoltre, ha mostrato elevati livelli di affidabilità (α di Cronbach 0.93). La versione italiana della PSS può essere considerata valida e affidabile. Gli elevati tassi di risposta e i tempi di compilazione contenuti sono suggestivi, inoltre, per una buona fruibilità nei contesti clinici.
Id prodotto:
65113
Handle IRIS:
11562/387660
depositato il:
10 agosto 2012
ultima modifica:
15 novembre 2022
Citazione bibliografica:
Tomietto, Marco; Papastavrou, E; Suhonen, R; Leino Kilpi, H; Palese, Alvisa, Misurare la soddisfazione del paziente: validazione della versione italiana della Patient Satisfaction Scale «Annali di Igiene» , vol. 23 , n. 32011pp. 195-202

Consulta la scheda completa presente nel repository istituzionale della Ricerca di Ateneo IRIS

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