La struttura fornisce ai docenti assistenza tecnica durante le fasi di ricerca scientifica. Fornisce assistenza durante la didattica a distanza e in forma duale verificandone i corretti processi di programmazione nelle piattaforme dedicate e gli applicativi di collegamento. Gestisce tutte le sale multimediali di pertinenza del Dipartimento e le multifunzione in dotazione.
Altre funzioni sono quelle di promozione culturale, convegnistica e seminariale e piccoli interventi elettrotecnici/elettronici di riparazione.