Social Service Methods and Techniques I - TEORIA (2019/2020)



Course code
4S00733
Credits
5
Academic sector
SPS/07 - GENERAL SOCIOLOGY
Language of instruction
Italian
Location
VERONA
Teaching is organised as follows:
Activity Credits Period Academic staff Timetable
Lezione 3 Sem. 2A, Sem. 2B Antonella Salvan

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Esercitazione 2 Sem. 2A, Sem. 2B Antonella Salvan

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Learning outcomes

The course is centered on providing students with the knowledge necessary to professionally project and conduct social work interventions. Particular attention will be given to the methodological features of the support process and the needs assessment as well as the targets setting aspects will be explored more in detail.

Syllabus

The course is divided into two parts. A first theoretical part, and a second part focusing on "exercises" in which it will be possible to apply what has been learned during the course. In the theoretical part the teaching will be focusing on the following topics: • The social service help relationship: definition and main components • The methodological approach of the social service: definition and theoretical elements • The main intervention tools of social service: interview, home visit, case record and documentation. • The emotional component of the social worker in the decision-making process and case management .
As far as the "exercises" are concerned, the contents provided in the first part of the course will be used during classroom case studies. Professional tools, provided by the teacher, will be also applied to fictional cases. . The teaching method will use lectures, working groups and case discussion with the use of audio-visual materials.

BASIC BIBLIOGRAPHY • Cellini Giovanni, Dellavalle Marilena (2015) Il processo di aiuto del servizio sociale. Prospettive metodologiche. Ed. Giappicchelli, Torino Capitoli I,II,III,IV. • Allegri Elena, Palmieri Paola, Zucca Fabrizio (2017) Il colloquio nel servizio sociale. Capitoli I-II-III- (fino a pag.78). Ed.Carocci Faber, Roma. • Andrenacci Rita (2009) La visita domiciliare di servizio sociale. Ed Carocci Faber Roma. Parte seconda "Metodologia" capitoli 3-4-5, capitolo 6 di sola lettura. • Bertotti Teresa (2016) Decidere nel servizio sociale. Metodo e riflessioni etiche. Capitolo 3
FURTHER BIBLIOGRAPHY Fontana Maria Pia (2017) "Come far fronte al dolore a cui siamo esposti. Solo se si è capaci di attraversare la sofferenza si possono generare speranze", in Rivista di Animazione Sociale 309 n°4,pp.72-84. • Bini Laura (2018) Documentazione e servizio sociale. Manuale di scrittura per gli operatori. Ed Carocci Faber Roma. • Fargion Silvia (2013) Il metodo del servizio sociale. Riflessioni, casi e ricerche. Ed.Carocci Faber, • Taylor Carolyn, Susan White (2005) Ragionare i casi. La pratica della riflessività nei servizi sociali e sanitari. Ed. Erickson Trento

As far as the "exercises" are concerned, the contents provided in the first part of the course will be used during classroom case studies. Professional tools, provided by the teacher, will be also applied to fictional cases. .

Assessment methods and criteria


The final test will consist of a written test. The test will cover the contents of the program and will be composed of five open-ended questions aimed at ascertaining the knowledge of the topics taught during the course. Each question will be awarded maximum 6 points. Once both courses, the present and the "Principles and Foundations" one, have been passed, the student will get a single mark resulting from the average of the marks obtained in the two modules. Intermediate tests are not foreseen



Reference books
Activity Author Title Publisher Year ISBN Note
Lezione Bertotti, T. Decidere nel servizio sociale Carocci Faber 2016 Le parti del testo da preparare per l'esame verranno indicate dal docente nel corso delle lezioni.
Lezione Allegri Elena, Palmieri Paola, Zucca Fabrizio Il colloquio nel servizio sociale. (Nuova edizione) Carocci Faber 2017 Capitoli I,II,III, fino a pag. 78
Lezione Cellini G., Dellavalle M., Il processo di aiuto del servizio sociale. Prospettive metodologiche Giappichelli 2015 Capitoli I,II, III,IV.
Lezione Rita Andrenacci La visita domiciliare di servizio sociale Carocci Faber 2009 Parte seconda "Metodologia" capitoli 3-4-5, capitolo 6 sola lettura
Esercitazione Bertotti, T. Decidere nel servizio sociale Carocci Faber 2016
Esercitazione Allegri Elena, Palmieri Paola, Zucca Fabrizio Il colloquio nel servizio sociale. (Nuova edizione) Carocci Faber 2017
Esercitazione Cellini G., Dellavalle M., Il processo di aiuto del servizio sociale. Prospettive metodologiche Giappichelli 2015
Esercitazione Rita Andrenacci La visita domiciliare di servizio sociale Carocci Faber 2009