Psicologia del lavoro (2005/2006)

Obiettivi formativi

Il corso di Psicologia del Lavoro intende fornire agli studenti la conoscenza dei fenomeni principali che caratterizzano il comportamento umano nelle strutture produttive nei sistemi sociali organizzati. Per questo motivo nel corso verranno presi in considerazione quei fenomeni psicologici e psicosociali che caratterizzano il rapporto dell'individuo con le strutture produttive, col lavoro meccanizzato ed organizzato. In base alle richieste, alle opportunità e alle esigenze che emergeranno durante il corso potranno essere attivati alcuni seminari. Il corso prevederà altresì una parte applicativa. Il docente, inoltre, per l'anno in corso, intende invitare testimoni qualificati che operano nel campo della psicologia del lavoro nelle organizzazioni al fine di proporre agli studenti "il volto concreto" di questa disciplina. Gli studenti interessati alle attività professionali possono visitare le pagine del CIG (Centro per l'Imprenditoria Giovanile): http://cig.univr.it

A. Nascita ed evoluzione della Psicologia del Lavoro.
B. Aspetti psicologici e psicosociali collegati al lavoro.
C. Psicologia del lavoro: la psicologia del lavoro oggi; lavoro e problemi psicologici ad esso connessi; reclutamento, selezione, addestramento, formazione, valutazione del personale; analisi del lavoro nelle organizzazioni; qualità della vita e salute negli ambienti lavorativi; stress lavorativo; burnout; mobbing; motivazione al lavoro; nuove tecnologie e lavoro; qualità di un prodotto/servizio; la Customer Satisfaction; psicologia sociale della sottoccupazione e della disoccupazione; l'ergonomia.
D. Formazione: definizione di formazione; il formatore: competenze, ruoli, qualifiche; le fasi della formazione: analisi dei bisogni formativi, progettazione, realizzazione, verifica, follow-up; addestramento e formazione: differenze, contesti, richieste; le metodologie della formazione; il setting formativo; tempi e organizzazione di un percorso formativo; le figure che partecipano all'azione formativa.

L’esame è costituito di 2 parti, di cui 1 scritta e 1 orale. Per i testi di riferimento vedasi quanto indicato sopra in bibliografia.
Frequentanti (8cr)
Prova scritta:
F. Novara, G. Sarchielli, Fondamenti di Psicologia del lavoro, Il Mulino, Bologna 1996.
Prova orale:
2 testi a scelta tra quelli indicati in bibliografia.

Non-Frequentanti (8cr)
Prova scritta:
F. Novara, G. Sarchielli, Fondamenti di Psicologia del lavoro, Il Mulino, Bologna 1996.
G. Favretto, F. Fiorentini, Ergonomia della Formazione, Carocci Editore, Roma 1999.
Prova orale:
2 testi a scelta tra quelli indicati in bibliografia.